Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Regeln für die Nutzung der Website cutitfast.pl, für Bestellungen und für die Ausführung der Leistung.
§ 1 Begriffe
- 1.ANBIETER - ARTAFON Artur Kiryłowicz, ul. Asnyka 32 d, 40-696 Katowice, Polen, polnische Steuer-Identifikationsnummer (NIP): 9541915394, polnische Betriebsregisternummer (REGON): 273269667, Telefon: +48 690 199 364, E-Mail: kontakt@cutitfast.pl. Wenn in diesen AGB „wir“ steht, ist der Anbieter gemeint. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
- 2.WEBSITE - die Website cutitfast.pl.
- 3.LEISTUNG - das Laserschneiden von Blechteilen nach der Vorlage, die der Kunde liefert oder erstellt, samt begleitenden Tätigkeiten (Preisberechnung, Vorbereitung der Produktionsdatei, Übergabe oder Versand).
- 4.VORLAGE - Datei oder geometrische Daten, die die Form des bestellten Teils festlegen: eine vom Kunden hochgeladene Datei mit der Zeichnung oder dem Modell eines flachen Teils (z. B. DXF, DWG, SVG, PDF, STEP, Rasterbild), ein auf der Website gewählter parametrischer Zuschnitt oder eine im DXF-Editor erstellte Form.
- 5.DXF-EDITOR - das Werkzeug der Website, mit dem der Kunde eine Vorlage direkt im Browser erstellen oder ändern kann.
- 6.PREISBERECHNUNG - die automatisch berechnete Preisübersicht für eine bestimmte Vorlage, ein bestimmtes Material, eine Menge und eine Lieferzeit, abrufbar unter einer individuellen Adresse.
- 7.BESTELLUNG - die auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Erklärung des Kunden, die er durch Bestätigung der Preisberechnung und Bezahlung auf der Website abgibt.
- 8.VERTRAG - der im Fernabsatz geschlossene Vertrag über die Ausführung der Leistung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
- 9.KUNDE - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die die Leistung über die Website bestellt.
- 10.VERBRAUCHER - jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
- 11.UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN - eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat; im Umfang des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes (ustawa o prawach konsumenta) gelten für sie die Vorschriften für Verbraucher. Das ist ein Begriff des polnischen Rechts, der den Verbraucherschutz auf bestimmte Einzelunternehmer ausdehnt; er erweitert Ihre Rechte und schränkt sie nicht ein.
- 12.KONTO - ein durch die E-Mail-Adresse des Kunden gekennzeichneter Bereich der Website („Ihre Teile“), in dem seine Vorlagen, Preisberechnungen und Bestellungen gespeichert werden.
- 13.AGB - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Allgemeines
- 1.Die AGB regeln die Nutzung der Website, die Aufgabe von Bestellungen und die Ausführung der Leistung.
- 2.Diese deutsche Fassung gilt für Bestellungen, die über die deutschsprachige Bestellstrecke der Website aufgegeben werden. Vertragssprache ist Deutsch. Für Bestellungen über die polnische oder die englische Bestellstrecke gilt dagegen das polnische beziehungsweise das englische Regulamin, nicht diese AGB.
- 3.Wir führen die Leistung in der Republik Polen aus und versenden die Teile innerhalb Polens sowie, wenn die Website dies zum jeweiligen Zeitpunkt anbietet, in die auf der Website genannten Länder der Europäischen Union.
- 4.Für die Möglichkeit, mit uns zu kommunizieren, erheben wir keine zusätzlichen Entgelte.
- 5.Für die Nutzung der Website genügen ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und aktivierten Cookies sowie eine aktive E-Mail-Adresse.
- 6.Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln und die Website nicht so nutzen, dass ihr Betrieb gestört oder über das übliche Maß hinaus belastet wird.
§ 3 Elektronische Dienste
- 1.Über die Website erbringen wir kostenlose elektronische Dienste: Bereitstellung des DXF-Editors und der Werkzeuge zur Vorbereitung von Vorlagen, Erstellung einer Preisberechnung, Ermöglichung der Aufgabe einer Bestellung und Führung des Kontos.
- 2.Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist kostenlos.
- 3.Der Kunde kann die Nutzung der elektronischen Dienste jederzeit beenden, insbesondere indem er das Konto auf der Website löscht oder eine Erklärung an kontakt@cutitfast.pl sendet.
- 4.Wir können den Vertrag über die elektronischen Dienste kündigen, wenn der Kunde grob gegen die AGB oder gegen das Gesetz verstößt und wir ihn zuvor aufgefordert haben, die Verstöße einzustellen.
- 5.Beschwerden über das Funktionieren der Website sind an kontakt@cutitfast.pl zu richten. Wir bearbeiten sie unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
§ 4 Konto
- 1.Die Einrichtung eines Kontos ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung.
- 2.Ein Konto entsteht, indem der Kunde eine E-Mail-Adresse angibt und mit einem einmaligen Code bestätigt oder sich mit einem Google-Konto anmeldet. Die Website speichert keine Passwörter der Kunden.
- 3.Das Konto ermöglicht insbesondere den Zugriff auf frühere Vorlagen und Preisberechnungen, die Wiederholung einer früheren Bestellung und die Einsicht in Verkaufsbelege.
- 4.Der Kunde kann das Konto jederzeit löschen. Die Löschung des Kontos berührt weder bereits zur Ausführung angenommene Bestellungen noch Unterlagen, die wir nach dem Gesetz aufbewahren müssen.
§ 5 Vorlagen, Dateien und Rechte daran
- 1.Der Kunde übermittelt die Vorlage, indem er eine Datei hochlädt, einen parametrischen Zuschnitt wählt oder eine Form im DXF-Editor erstellt.
- 2.Der Kunde erklärt, dass er an der Vorlage Rechte in einem Umfang besitzt, der es ihm erlaubt, ihre Herstellung in Auftrag zu geben, oder dass er die Zustimmung des Berechtigten hat. Wir prüfen die Rechte an Vorlagen nicht und untersuchen nicht, ob die bestellte Form Rechte Dritter verletzt.
- 3.Der Kunde trägt allein die Verantwortung dafür, dass die Vorlage dem Gesetz entspricht, insbesondere keine Urheberrechte, gewerblichen Schutzrechte und Marken Dritter verletzt. Wir können die Ausführung einer Bestellung ablehnen, wenn wir in dieser Hinsicht begründete Zweifel haben; für eine solche Bestellung gezahlte Beträge erstatten wir.
- 4.Der Kunde räumt uns eine unentgeltliche Lizenz zur Nutzung der Vorlage ein, und zwar nur in dem Umfang, der zur Ausführung der Bestellung nötig ist, einschließlich Vervielfältigung, Umwandlung in ein Produktionsformat und Übertragung an die Maschine. Die Lizenz erlischt mit der Erfüllung des Vertrags, vorbehaltlich Absatz 6.
- 5.Wir erwerben keine Rechte an der Vorlage, machen sie Dritten nicht zu anderen Zwecken als der Ausführung der Bestellung zugänglich und verwenden sie nicht für unseren eigenen Verkauf.
- 6.Dateispeicherung: Vorlagen und Preisberechnungen werden im Konto des Kunden gespeichert. Vom Kunden gelöschte bleiben 30 Tage im Papierkorb und können von dort wiederhergestellt werden. Nicht bestellte Vorlagen, die 12 Monate lang inaktiv sind, löschen wir, nachdem wir den Kunden vorher an die angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt haben und weitere 30 Tage vergangen sind. Dateien zu ausgeführten Bestellungen speichern wir so lange, wie es die steuerrechtlichen Vorschriften verlangen.
- 7.Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung.
§ 6 Preisberechnung und Bestellung
- 1.Der Preis wird automatisch anhand der Geometrie der Vorlage, des gewählten Materials, der Dicke, der Menge und der Lieferzeit berechnet.
- 2.Die Preisberechnung ist kein Angebot im Rechtssinne, sondern eine Aufforderung zum Vertragsschluss. Sie gilt für den darin genannten Zeitraum; danach wird der Preis nach der Preisliste neu berechnet, die am Tag der Erneuerung gilt.
- 3.Mit der Aufgabe der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
- 4.Der Vertrag kommt zustande, sobald wir an die E-Mail-Adresse des Kunden die Bestätigung senden, dass die Bestellung zur Ausführung angenommen wurde.
- 5.Vor Aufgabe der Bestellung zeigt die Website dem Kunden an: Form und Maße des bestellten Teils, Material und Blechdicke, Menge, Gesamtpreis, Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeit und die Information über das Widerrufsrecht beziehungsweise über den Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 10). Die Bestellung schließt der Kunde mit einem Button ab, der mit den Worten „Zahlungspflichtig bestellen“ beschriftet ist (§ 312j BGB).
- 6.Der Mindestbestellwert steht in der Preisliste der Website (bei Zahlung in Euro der Gegenwert dieses Wertes zu dem in § 7 Absatz 1 genannten Kurs). Liegt der berechnete Wert darunter, weist die Website vor Aufgabe der Bestellung deutlich auf den Aufschlag bis zum Mindestbestellwert hin. Die Versandkosten werden auf den Mindestbestellwert nicht angerechnet.
- 7.Wir behalten uns vor, eine Bestellung nicht anzunehmen oder den Kunden zur Klärung zu kontaktieren, insbesondere wenn die Vorlage technisch nicht ausführbar ist, die Möglichkeiten der Maschine überschreitet oder einen offensichtlichen Maßstabsfehler enthält oder wenn der berechnete Preis auf einem offensichtlichen Irrtum beruht. Bei Ablehnung erstatten wir die gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen vollständig.
§ 7 Preise und Zahlung
- 1.Die Preise auf der Website werden in polnischen Zloty (PLN) berechnet und als Endpreise einschließlich der Mehrwertsteuer in Höhe von 23 % angegeben. Vor Aufgabe der Bestellung zeigt die Website den Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und Lieferkosten, also den tatsächlich zu zahlenden Betrag. Die Website kann die Zahlung in Euro ermöglichen; der Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer wird dann mit einem festen Kurs, den die Website vor Aufgabe der Bestellung nennt, aus dem Zloty-Preis umgerechnet, und verbindlich ist der bei der Zahlung angezeigte Euro-Betrag.
- 2.Bestellungen werden erst nach vollständiger Vorauszahlung ausgeführt. Zahlung bei Abholung nehmen wir nicht an.
- 3.Die Website zeigt auf der Zahlungsseite die jeweils verfügbaren Zahlungsarten an. Zahlungsdienstleister sind PayPro S.A. (Przelewy24), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. und Revolut Bank UAB; hinzu kommt die klassische Banküberweisung auf unser Bankkonto, bei der der Kunde die Überweisungsdaten nach der Bestellung per E-Mail erhält. Die Verfügbarkeit der Zahlungsarten hängt von der Zahlungswährung ab; Zahlungen über PayPro S.A. (Przelewy24) sind nur in Zloty möglich.
- 4.Zahlt der Kunde nicht innerhalb der auf der Website genannten Frist, wird die Bestellung nicht zur Ausführung angenommen, und das Angebot des Kunden erlischt.
- 5.Einen Verkaufsbeleg (Rechnung oder Kassenbon) stellen wir nach den geltenden Vorschriften aus und stellen ihn dem Kunden an der angegebenen E-Mail-Adresse bereit.
§ 8 Ausführung der Bestellung
- 1.Die Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang.
- 2.Bestellungen, die an einem polnischen Arbeitstag bis zu der auf der Website genannten Uhrzeit (polnische Zeit) bezahlt werden, sind am nächsten Arbeitstag zur Übergabe bereit. Arbeitstage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Polen; auf der Website angekündigte Betriebspausen sind keine Arbeitstage. Andere Bestellungen führen wir im Standardverfahren aus, in der Reihenfolge der Zahlungseingänge. Die Lieferzeiten werden in Arbeitstagen gezählt und beziehen sich auf die Bereitschaft der Teile zur Übergabe, nicht auf die Zustellung durch den Transporteur.
- 3.Vor dem Schneiden prüfen wir die Vorlage automatisch technologisch. Enthält sie Elemente, die die Fertigung unmöglich machen oder erschweren (z. B. eine nicht geschlossene Kontur, Löcher unterhalb des technologischen Minimums), zeigt die Website dem Kunden einen Korrekturvorschlag. Änderungen der Geometrie nehmen wir nur vor, nachdem der Kunde sie freigegeben hat. Wir haften nicht für die Folgen einer Fertigung nach der Entscheidung eines Kunden, der den Korrekturvorschlag abgelehnt hat.
- 4.Die Teile werden mit den für das Laserschneiden üblichen Toleranzen geschnitten. Schnittkanten bearbeiten wir nicht zusätzlich, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- 5.Wir biegen nicht, schneiden keine Gewinde und führen keine andere Bearbeitung über das Schneiden hinaus aus, sofern wir eine solche Leistung nicht ausdrücklich auf der Website anbieten.
- 6.Dass die Bestellung fertig ist, teilen wir dem Kunden an der angegebenen E-Mail-Adresse mit.
§ 9 Lieferung und Abholung
- 1.Die Art der Übergabe wählt der Kunde bei der Aufgabe der Bestellung:
- a)persönliche Abholung unter ul. Asnyka 32 d, 40-696 Katowice, kostenlos, nachdem wir mitgeteilt haben, dass die Bestellung fertig ist;
- b)Kurierversand innerhalb Polens zu den Kosten, die die Website vor Aufgabe der Bestellung anzeigt;
- c)Kurierversand in die auf der Website genannten Länder der Europäischen Union, sofern die Website dies zum jeweiligen Zeitpunkt anbietet; die Versandkosten hängen vom Lieferland ab und werden bei dessen Wahl vor Aufgabe der Bestellung genannt.
- 2.Die Lieferkosten trägt der Kunde; sie werden vor Aufgabe der Bestellung genannt.
- 3.Beim Versand in Länder der Europäischen Union zeigt die Website neben jedem Land die Lieferkosten (einschließlich Mehrwertsteuer) und die voraussichtliche Lieferzeit in Arbeitstagen ab Versand der Sendung. Diese Zeit ist unverbindlich und enthält nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung (§ 8). Wir versenden nur an Adressen in den auf der Website genannten Ländern. Für Lieferungen innerhalb des EU-Zollgebiets erheben wir keine zusätzlichen Zollgebühren; liegt die Lieferadresse in einem Gebiet, das vom EU-Mehrwertsteuer- oder Zollgebiet ausgeschlossen ist (z. B. Kanarische Inseln, Åland-Inseln, Ceuta oder Melilla), können wir die Bestellung nach § 6 Absatz 7 ablehnen und den gezahlten Betrag erstatten.
- 4.Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Sendung mit der Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit dem Empfang der Sendung über.
- 5.Beim Empfang der Sendung sollte der Kunde ihren Zustand prüfen. Stellt er einen Schaden fest, empfiehlt es sich, im Beisein eines Vertreters des Transporteurs ein Schadensprotokoll zu erstellen; das erleichtert die Durchsetzung von Ansprüchen, ist aber keine Voraussetzung für die Prüfung der Reklamation eines Verbrauchers.
- 6.Wir haften nicht für eine Verzögerung der Lieferung, die darauf beruht, dass der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat.
§ 10 Widerrufsrecht
- 1.Die von uns nach einer vom Kunden hochgeladenen eigenen Datei geschnittenen Teile sind keine vorgefertigten Waren: Ihre Form, Ihre Maße und das Material bestimmt der Kunde mit seiner Datei, und wir fertigen sie erst nach der Bestellung an.
- 2.Deshalb besteht für Verbraucher (und für Unternehmer mit Verbraucherrechten) bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über Teile nach einer vom Kunden hochgeladenen eigenen Datei kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB; entspricht Art. 16 lit. c der Richtlinie 2011/83/EU). Der Verbraucher kann seine Willenserklärung bei solchen Teilen also nicht widerrufen.
- 3.Für Teile, die der Kunde aus unseren fertigen Formen (Rechteck, Kreis, Ring, Vieleck, Montageplatte, Flansch) auswählt und deren Maße er nur einträgt, räumen wir Verbrauchern (und Unternehmern mit Verbraucherrechten) ein Widerrufsrecht ein: Die Parteien vereinbaren hier ausdrücklich etwas anderes als den Ausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Verbraucher kann den Vertrag über diese Teile binnen vierzehn Tagen widerrufen; die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen auf der Seite Widerruf, werden vor Aufgabe der Bestellung angezeigt und mit der Bestätigung per E-Mail übermittelt. Der Widerruf ist auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf der Seite der Bestellung möglich. Bei einem Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Teile.
- 4.Bei einer Bestellung mit Teilen beider Arten gilt das Widerrufsrecht nur für die Teile aus unseren fertigen Formen, der Ausschluss nur für die Teile nach der eigenen Datei des Kunden. Welche Teile welche Regel betrifft, zeigt die Website vor Aufgabe der Bestellung an.
- 5.Die Information über das Widerrufsrecht beziehungsweise über den Ausschluss des Widerrufsrechts wird dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung deutlich angezeigt, und die Aufgabe einer Bestellung mit Teilen nach der eigenen Datei des Kunden setzt die Bestätigung des Ausschlusses voraus.
- 6.Der Ausschluss nach Absatz 2 schränkt weder die Rechte des Kunden bei Vertragswidrigkeit der Ware (§ 11) noch das Recht ein, die Bestellung vor Beginn ihrer Ausführung zu stornieren (Absatz 7).
- 7.Bis zum Beginn des Schneidens kann der Kunde die Stornierung der Bestellung an kontakt@cutitfast.pl verlangen. Haben wir noch nicht mit dem Schneiden begonnen, stornieren wir die Bestellung und erstatten den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
- 8.Ein Verbraucher kann vom Vertrag über die kostenlosen elektronischen Dienste (das Konto) innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor ihrem Ablauf an kontakt@cutitfast.pl oder an unsere Korrespondenzadresse zu senden.
§ 11 Vertragsgemäßheit und Reklamation (Verbraucher)
- 1.Wir sind verpflichtet, dem Kunden vertragsgemäße Teile zu übergeben.
- 2.Auf Verträge mit einem Verbraucher und mit einem Unternehmer mit Verbraucherrechten finden die Vorschriften über die Vertragswidrigkeit von Waren Anwendung, die das polnische Verbraucherrechtsgesetz im Einklang mit der Richtlinie 2019/771 enthält.
- 3.Bei der Beurteilung der Vertragsgemäßheit wird berücksichtigt, dass Gegenstand des Vertrags ein Teil ist, das nach einer vom Kunden gelieferten Vorlage angefertigt wird. Für die Richtigkeit der Vorlage selbst, einschließlich Maßen, Maßstab und Verwendungszweck des Teils, ist der Kunde verantwortlich. Ein Teil, das der freigegebenen Vorlage entspricht, ist insoweit nicht vertragswidrig; bleibt es hinter der Vorlage zurück oder ist es mangelhaft angefertigt, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
- 4.Wir haften für eine Vertragswidrigkeit, die bei der Übergabe besteht und sich innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt zeigt.
- 5.Bei einer Vertragswidrigkeit kann der Verbraucher Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Sind beide unmöglich oder nur mit übermäßigen Kosten möglich, kann der Verbraucher den Preis mindern oder, wenn die Vertragswidrigkeit nicht unerheblich ist, vom Vertrag zurücktreten.
- 6.Eine Reklamation ist an kontakt@cutitfast.pl oder schriftlich an unsere Adresse zu richten, mit: Beschreibung der Abweichung, Bestellnummer, Forderung des Kunden und Kontaktdaten. Hilfreich sind beigefügte Fotos.
- 7.Wir antworten auf eine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Bleibt die Antwort innerhalb dieser Frist aus, gilt die Reklamation nach polnischem Recht als anerkannt.
- 8.Die Kosten einer berechtigten Reklamation, einschließlich der Kosten für die Zustellung des Teils an uns, tragen wir.
§ 12 Reklamationen von Kunden, die keine Verbraucher sind
- 1.Gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, ist unsere Haftung aus der gesetzlichen Gewährleistung (rękojmia) nach dem polnischen Zivilgesetzbuch ausgeschlossen.
- 2.Eine Mängelanzeige eines solchen Kunden können wir nach unserem Ermessen in der in § 11 Absätze 6 und 7 beschriebenen Weise prüfen.
- 3.Unsere Haftung gegenüber den in Absatz 1 genannten Kunden ist auf den Wert der Bestellung begrenzt, auf die sich die Anzeige bezieht, und umfasst keinen entgangenen Gewinn.
§ 13 Personenbezogene Daten
- 1.Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden ist der Anbieter.
- 2.Die Regeln der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlagen, die Speicherfristen und die Rechte der betroffenen Personen stehen in der Datenschutzerklärung, die auf der Website abrufbar ist.
§ 14 Außergerichtliche Streitbeilegung
- 1.Ein Verbraucher kann außergerichtliche Wege der Beschwerdebearbeitung und der Rechtsdurchsetzung nutzen, insbesondere:
- a)bei einem ständigen Verbraucherschiedsgericht (stały polubowny sąd konsumencki) bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) beantragen, eine Streitigkeit zu entscheiden;
- b)beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion beantragen, ein Mediationsverfahren einzuleiten;
- c)die kostenlose Hilfe eines Kreis- oder Stadt-Verbraucherbeauftragten (powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów) oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört;
- d)wenn der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union hat, kostenlose Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum seines eigenen Landes (Netzwerk ECC-Net) erbitten.
- 2.Die Nutzung außergerichtlicher Verfahren ist freiwillig und setzt die Zustimmung beider Parteien voraus.
- 3.Ausführliche Informationen bietet die Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, UOKiK).
- 4.Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; wir verlinken sie daher nicht.
§ 15 Schlussbestimmungen
- 1.Die auf der Website dargestellten Preise, Lieferzeiten und Materialverfügbarkeiten sind bis zur Bestätigung der Preisberechnung nur Informationen.
- 2.Die individuellen Einstellungen des Geräts des Kunden können zu Unterschieden zwischen der Vorschau auf der Website und dem tatsächlichen Aussehen des Teils führen.
- 3.Wir behalten uns vor, die AGB zu ändern, insbesondere wegen Änderungen der Rechtslage. Änderungen gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website, mit der Maßgabe, dass vor Inkrafttreten der Änderungen aufgegebene Bestellungen zu den bisherigen Bedingungen ausgeführt werden.
- 4.Die Bestimmungen der AGB schränken die Rechte von Verbrauchern aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ein und schließen sie nicht aus. Im Fall eines Widerspruchs haben diese Vorschriften Vorrang.
- 5.Alle auf der Website verfügbaren Materialien, der Name Cut It Fast und die Adresse cutitfast.pl sind unser Eigentum und gesetzlich geschützt. Das gilt nicht für die von Kunden gelieferten Vorlagen.
- 6.Streitigkeiten mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, entscheidet das Gericht, das für unseren Sitz zuständig ist. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern bleiben die gesetzlichen Gerichtsstände unberührt.
- 7.Nicht in den AGB geregelte Angelegenheiten unterliegen dem polnischen Recht, insbesondere dem Zivilgesetzbuch und dem Verbraucherrechtsgesetz. Die Wahl des polnischen Rechts entzieht einem Verbraucher, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union hat, nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Landes gewähren (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).
- 8.Unsere Korrespondenzadresse lautet: ARTAFON Artur Kiryłowicz, ul. Asnyka 32 d, 40-696 Katowice, Polen.
- 9.Die AGB sind auf der Website jederzeit abrufbar und können durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger gesichert werden.
Diese AGB gelten ab 30. Oktober 2026. Grundlage ist das polnische Regulamin vom 13. Oktober 2026.